Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 03.06.2026
Bu Gizlilik Politikası, Eken Apart Otel ("Site") tarafından toplanan ve işlenen kişisel verilerin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanarak işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve haklarınızı açıklamaktadır. Gizliliğiniz bizim için önemlidir; kişisel verilerinizi korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız.
Topladığımız Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri (ad, soyad)
- İletişim bilgileri (telefon, e‑posta)
- Rezervasyon bilgileri (giriş/çıkış tarihleri, kişi sayısı vb.)
- İşlem güvenliği ve kullanım verileri (IP, tarayıcı bilgisi, çerez verileri)
Veri Toplama Yöntemleri
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki formlar, telefon ve e‑posta görüşmeleri, rezervasyon süreçleri ve çerezler aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanabilir.
İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
- Hizmet sunumu ve rezervasyon süreçlerinin yürütülmesi (sözleşmenin kurulması/ifası)
- Müşteri ilişkileri ve iletişimin sağlanması (meşru menfaat/ açık rıza gerektiren hallerde açık rıza)
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (ilgili mevzuat)
- Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi (meşru menfaat)
- Talep/şikayet yönetimi ve kalite geliştirme çalışmaları (meşru menfaat)
Çerezler (Cookies)
Site deneyiminizi iyileştirmek, performans ölçümü ve istatistiksel analiz için çerezler kullanabiliriz. Tarayıcı ayarlarından çerez tercihlerinizi yönetebilir veya çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Çerezlerin devre dışı bırakılması bazı özelliklerin kısıtlanmasına neden olabilir.
Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde tedarikçilerimizle ve yasal zorunluluklar çerçevesinde yetkili kurum/kuruluşlarla paylaşılabilir. Paylaşımlar KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde yapılır.
Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinize ilişkin olarak bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlenmesini kısıtlama, işlenmesine itiraz etme ve zarar doğması halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru ve İletişim
Haklarınızı kullanmak veya gizlilik uygulamalarımız hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E‑posta: info@ekenapart.com
- Adres: İskele, Murat Çeşme Blv. No: 88, 10700 Burhaniye/Balıkesir
- Telefon: 0543 279 10 77
Bu politika, ihtiyaç halinde güncellenebilir. Güncellemeler sitemiz üzerinden yayımlandığı anda yürürlüğe girer.